{"id":500,"date":"2026-06-24T21:23:32","date_gmt":"2026-06-24T19:23:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.focalehorizons.com\/?page_id=500"},"modified":"2026-07-01T18:57:21","modified_gmt":"2026-07-01T16:57:21","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.focalehorizons.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-1&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-1-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-1\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>P<\/strong>R\u00c9AMBULE<\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-1\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-1-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Focale Horizons est une activit\u00e9 ind\u00e9pendante de conseil en organisation de voyages sur mesure exploit\u00e9e par Sarah Zanarini, Entrepreneur Individuel.<br><br>Focale Horizons accompagne ses clients dans la conception et la pr\u00e9paration de leurs voyages en proposant des recommandations personnalis\u00e9es, des itin\u00e9raires adapt\u00e9s \u00e0 leurs envies, \u00e0 leur rythme et \u00e0 leur budget, ainsi que des suggestions d&rsquo;h\u00e9bergements, de transports et d&rsquo;activit\u00e9s s\u00e9lectionn\u00e9s selon leurs crit\u00e8res.<br><br>L&rsquo;activit\u00e9 de Focale Horizons consiste exclusivement en une prestation intellectuelle de conseil et d&rsquo;accompagnement \u00e0 l&rsquo;organisation de voyages.<br><br>Focale Horizons n&rsquo;exerce aucune activit\u00e9 d&rsquo;agence de voyages au sens du Code du tourisme et ne commercialise aucun forfait touristique. \u00c0 ce titre, aucune r\u00e9servation n&rsquo;est effectu\u00e9e pour le compte des clients dans le cadre des prestations r\u00e9gies par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<br><br>Les recommandations et informations fournies ont pour objectif d&rsquo;aider le client \u00e0 organiser son voyage en toute autonomie. Le client demeure seul responsable du choix, de la r\u00e9servation et du paiement des prestations touristiques composant son s\u00e9jour, ainsi que de la v\u00e9rification des conditions applicables \u00e0 son voyage.<br><br>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations propos\u00e9es par Focale Horizons.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-2&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-2-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-2\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 1 \u2013 IDENTIT\u00c9 DU PRESTATAIRE<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-2\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-2-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sarah Zanarini, Entrepreneur Individuel exer\u00e7ant sous le nom commercial \u00ab Focale Horizons \u00bb, immatricul\u00e9e au Registre National des Entreprises (RNE) sous le num\u00e9ro SIREN 104 476 064.<br><strong>Si\u00e8ge social :<\/strong> 1600 route des Milles, R\u00e9sidence Pr\u00e9 Carr\u00e9 C01, 13090 Aix-en-Provence<br><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> 07 83 68 29 55<br><strong>Adresse \u00e9lectronique :<\/strong> <a href=\"mailto:sarah@focalehorizons.com\">sarah@focalehorizons.com<\/a><br><strong>Site internet :<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.focalehorizons.com\">www.focalehorizons.com<\/a>&nbsp;<br><br>Ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab le Prestataire \u00bb.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-3&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-3-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-3\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 2 \u2013 OBJET ET CHAMP D\u2019APPLICATION<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-3\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-3-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles le Prestataire fournit au Client des prestations de conseil et d&rsquo;accompagnement \u00e0 l&rsquo;organisation de voyages sur mesure.<br><br>Elles s&rsquo;appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e aupr\u00e8s du Prestataire, quel que soit le mode de commercialisation utilis\u00e9.<br><br>Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente avant la conclusion du contrat et les accepter sans r\u00e9serve.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-4&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-4-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-4\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 3 \u2013 D\u00c9FINITIONS<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-4\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-4-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Client<\/strong> : toute personne physique majeure ayant la qualit\u00e9 de consommateur ou de non-professionnel au sens du Code de la consommation et concluant un contrat avec le Prestataire.<br><br><strong>Prestation<\/strong> : toute mission de conseil, de recherche, de recommandation ou d&rsquo;accompagnement propos\u00e9e par le Prestataire dans le cadre de l&rsquo;organisation d&rsquo;un voyage.<br><br><strong>Carnet de voyage <\/strong>: document num\u00e9rique remis au Client contenant notamment l&rsquo;itin\u00e9raire recommand\u00e9, les suggestions d&rsquo;h\u00e9bergements, de transports, d&rsquo;activit\u00e9s, ainsi que les informations pratiques utiles \u00e0 l&rsquo;organisation du s\u00e9jour.<br><br><strong>Ajustement<\/strong> : modification limit\u00e9e apport\u00e9e au carnet de voyage initial \u00e0 la demande du Client. Ne constituent pas des ajustements les modifications substantielles portant notamment sur la destination, la p\u00e9riode de voyage, le budget, la dur\u00e9e du s\u00e9jour, la composition du groupe ou la nature g\u00e9n\u00e9rale du projet.<br><br><strong>Support durable<\/strong> : tout instrument permettant au Client de conserver les informations qui lui sont adress\u00e9es personnellement afin de pouvoir s&rsquo;y r\u00e9f\u00e9rer ult\u00e9rieurement pendant une dur\u00e9e adapt\u00e9e \u00e0 leur finalit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-5&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-5-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-5\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 4 \u2013 PRESTATIONS PROPOS\u00c9ES<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-5\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-5-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>4.1. Offre \u00ab L&rsquo;\u00c9tincelle \u00bb<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;offre \u00ab L&rsquo;\u00c9tincelle \u00bb est une prestation de conseil ponctuelle destin\u00e9e aux Clients souhaitant obtenir une aide cibl\u00e9e sur un aspect pr\u00e9cis de leur projet de voyage.<br><br>Apr\u00e8s analyse des informations transmises par le Client, le Prestataire fournit plusieurs recommandations personnalis\u00e9es portant sur la probl\u00e9matique d\u00e9finie entre les parties, notamment en mati\u00e8re d&rsquo;h\u00e9bergement, d&rsquo;activit\u00e9, d&rsquo;\u00e9tape, de destination ou de toute autre composante du s\u00e9jour.<br><br>La prestation est r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 distance, sans rendez-vous pr\u00e9alable, sauf souscription de l&rsquo;option d&rsquo;accompagnement compl\u00e9mentaire propos\u00e9e par le Prestataire.<br><br>L&rsquo;offre comprend \u00e9galement la possibilit\u00e9 pour le Client d&rsquo;adresser jusqu&rsquo;\u00e0 deux (2) questions compl\u00e9mentaires par courrier \u00e9lectronique dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article 8 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<br><br>La prestation est r\u00e9put\u00e9e ex\u00e9cut\u00e9e \u00e0 la date d&rsquo;envoi des recommandations au Client.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>4.2. Offre \u00ab Focale Horizon \u00bb<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;offre \u00ab Focale Horizon \u00bb consiste en une prestation de conseil personnalis\u00e9e ayant pour objet la conception d&rsquo;un projet de voyage sur mesure.<br><br>\u00c0 partir des informations communiqu\u00e9es par le Client, le Prestataire \u00e9labore un itin\u00e9raire personnalis\u00e9 tenant compte notamment des envies, contraintes, centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat, rythme de voyage et budget indiqu\u00e9s.<br><br>Cette prestation comprend notamment :<br>&#8211; l&rsquo;analyse du projet de voyage ;<br>&#8211; la conception d&rsquo;un itin\u00e9raire personnalis\u00e9 ;<br>&#8211; la s\u00e9lection d&rsquo;h\u00e9bergements, d&rsquo;activit\u00e9s, de visites, d&rsquo;exp\u00e9riences ou de prestataires susceptibles de correspondre aux attentes du Client ;<br>&#8211; la remise d&rsquo;un carnet de voyage personnalis\u00e9 sous format num\u00e9rique ;<br>&#8211; deux (2) ajustements dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article 8 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<br><br>Les recommandations formul\u00e9es par le Prestataire constituent des suggestions destin\u00e9es \u00e0 aider le Client dans l&rsquo;organisation de son voyage.<br><br>Le Client demeure libre de suivre ou non ces recommandations.<br><br>La prestation est r\u00e9put\u00e9e ex\u00e9cut\u00e9e \u00e0 la date d&rsquo;envoi du carnet de voyage au Client.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>4.3. Option \u00ab La Boussole \u00bb<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;option \u00ab La Boussole \u00bb est exclusivement accessible aux Clients ayant souscrit l&rsquo;offre \u00ab Focale Horizon \u00bb.<br><br>Elle permet au Client de b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un accompagnement compl\u00e9mentaire avant et pendant son voyage.<br><br>Cette option comprend notamment :<br>&#8211; la possibilit\u00e9 de poser des questions relatives \u00e0 l&rsquo;organisation du s\u00e9jour ;<br>&#8211; des recommandations compl\u00e9mentaires li\u00e9es au voyage pr\u00e9par\u00e9 par le Prestataire ;<br>&#8211; une aide \u00e0 l&rsquo;adaptation raisonnable de l&rsquo;itin\u00e9raire en cas d&rsquo;impr\u00e9vu ou d&rsquo;\u00e9volution des besoins du Client ;<br>&#8211; un accompagnement ponctuel avant et pendant le s\u00e9jour.<br><br>Les \u00e9changes sont r\u00e9alis\u00e9s par courrier \u00e9lectronique, messagerie WhatsApp ou tout autre moyen convenu entre les parties.<br><br>L&rsquo;accompagnement d\u00e9bute \u00e0 compter de la souscription de l&rsquo;option et prend fin \u00e0 la date de retour pr\u00e9vue dans l&rsquo;itin\u00e9raire communiqu\u00e9 au Client.<br><br>Le Prestataire s&rsquo;engage \u00e0 r\u00e9pondre aux sollicitations du Client dans un d\u00e9lai raisonnable pendant ses jours ouvr\u00e9s.<br><br>Le Prestataire n&rsquo;assure aucune permanence, assistance d&rsquo;urgence ou disponibilit\u00e9 continue vingt-quatre (24) heures sur vingt-quatre (24) et sept (7) jours sur sept (7).<br><br>Les demandes formul\u00e9es dans le cadre de l&rsquo;option \u00ab La Boussole \u00bb doivent demeurer en lien avec le projet de voyage initialement con\u00e7u.<br><br>L&rsquo;option \u00ab La Boussole \u00bb ne couvre pas les modifications substantielles du projet telles que d\u00e9finies \u00e0 l&rsquo;article 3 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Toute demande exc\u00e9dant ce p\u00e9rim\u00e8tre pourra faire l&rsquo;objet d&rsquo;un devis compl\u00e9mentaire.<br><br>L&rsquo;option \u00ab La Boussole \u00bb constitue une prestation de conseil et d&rsquo;accompagnement soumise \u00e0 une obligation de moyens.<br><br>Elle ne garantit ni la r\u00e9solution des difficult\u00e9s rencontr\u00e9es pendant le voyage, ni la disponibilit\u00e9 des prestations touristiques concern\u00e9es, ni la r\u00e9alisation effective des solutions propos\u00e9es.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>4.4. Limites des prestations<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Prestataire exerce une activit\u00e9 de conseil en organisation de voyages sur mesure.<br><br>Sauf indication contraire figurant express\u00e9ment au contrat, le Prestataire n&rsquo;effectue aucune r\u00e9servation pour le compte du Client et n&rsquo;encaisse aucun paiement destin\u00e9 aux prestataires touristiques recommand\u00e9s.<br><br>Le Client demeure seul responsable :<br>&#8211; du choix des prestations qu&rsquo;il souhaite r\u00e9server ;<br>&#8211; de la v\u00e9rification des disponibilit\u00e9s ;<br>&#8211; de la conclusion des contrats avec les diff\u00e9rents prestataires ;<br>&#8211; du paiement des prestations r\u00e9serv\u00e9es ;<br>&#8211; du respect des conditions contractuelles applicables \u00e0 ces r\u00e9servations.<br><br>Les recommandations communiqu\u00e9es par le Prestataire sont \u00e9tablies sur la base des informations disponibles au moment des recherches.<br><br>Le Prestataire ne garantit ni le maintien des disponibilit\u00e9s, ni le maintien des tarifs, ni l&rsquo;absence de modification des prestations propos\u00e9es par les prestataires concern\u00e9s.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-6&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-6-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-6\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 5 \u2013 COMMANDE ET FORMATION DU CONTRAT<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-6\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-6-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client peut solliciter le Prestataire via le formulaire de contact disponible sur le Site internet, par courrier \u00e9lectronique ou par tout autre moyen de communication propos\u00e9 par le Prestataire.<br><br>Selon la nature de la prestation demand\u00e9e, un questionnaire pr\u00e9alable et\/ou un rendez-vous d\u00e9couverte gratuit peuvent \u00eatre propos\u00e9s afin de recueillir les besoins du Client et d&rsquo;\u00e9valuer la faisabilit\u00e9 de son projet.<br><br>\u00c0 l&rsquo;issue de ces \u00e9changes, le Prestataire transmet au Client un devis personnalis\u00e9 accompagn\u00e9 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<br><br>Le contrat est r\u00e9put\u00e9 conclu \u00e0 compter de la r\u00e9ception par le Prestataire :<br>&#8211; du devis sign\u00e9 par le Client ;<br>&#8211; des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente accept\u00e9es ;<br>&#8211; du paiement int\u00e9gral du prix de la prestation.<br><br>Le Prestataire se r\u00e9serve le droit de refuser toute demande ne relevant pas de son champ d&rsquo;expertise ou dont les conditions de r\u00e9alisation ne lui paraissent pas compatibles avec ses engagements professionnels.<br><br>Sauf mention contraire figurant sur le devis, celui-ci demeure valable pendant une dur\u00e9e de trente (30) jours calendaires \u00e0 compter de sa date d&rsquo;\u00e9mission.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-7&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-7-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-7\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 6 \u2013 PRIX ET MODALIT\u00c9S DE PAIEMENT<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-7\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-7-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix des prestations sont exprim\u00e9s en euros toutes taxes comprises (TTC).<br><br>Les tarifs applicables sont ceux indiqu\u00e9s sur le Site internet ou sur le devis transmis au Client au jour de la commande.<br><br>Le paiement est exigible en totalit\u00e9 lors de la validation de la commande.<br><br>Aucune prestation ne d\u00e9bute avant l&rsquo;encaissement effectif du r\u00e8glement.<br><br>Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 :<br>&#8211; par carte bancaire via la plateforme de paiement s\u00e9curis\u00e9e utilis\u00e9e par le Prestataire ;<br>&#8211; par virement bancaire.<br><br>Les \u00e9ventuels frais bancaires demeurent \u00e0 la charge du Client.<br><br>Toute prestation compl\u00e9mentaire demand\u00e9e par le Client et non pr\u00e9vue dans le devis initial pourra faire l&rsquo;objet d&rsquo;un devis compl\u00e9mentaire pr\u00e9alablement accept\u00e9 par le Client.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-8&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-8-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-8\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 7 \u2013 EX\u00c9CUTION DE LA PRESTATION<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-8\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-8-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9lais d&rsquo;ex\u00e9cution communiqu\u00e9s au Client sur le devis sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et peuvent varier en fonction de la complexit\u00e9 du projet, de la r\u00e9activit\u00e9 du Client et du volume de demandes en cours.<br><br>Le d\u00e9lai d&rsquo;ex\u00e9cution d\u00e9bute \u00e0 compter de la r\u00e9union des conditions suivantes :<br>&#8211; r\u00e9ception du devis sign\u00e9 par le Client ;<br>&#8211; acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ;<br>&#8211; encaissement effectif du paiement ;<br>&#8211; r\u00e9ception de l&rsquo;ensemble des informations et documents n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de la prestation.<br><br>Le Prestataire peut solliciter \u00e0 tout moment des informations compl\u00e9mentaires n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne ex\u00e9cution de la prestation. Le Client s&rsquo;engage \u00e0 les transmettre dans un d\u00e9lai raisonnable.<br><br>Lorsque le Client b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation, l&rsquo;ex\u00e9cution de la prestation ne d\u00e9bute qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;expiration du d\u00e9lai l\u00e9gal de quatorze (14) jours, sauf demande expresse du Client de commencer l&rsquo;ex\u00e9cution avant ce terme conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la consommation.<br><br>Les livrables sont transmis au Client sous format num\u00e9rique par courrier \u00e9lectronique ou par tout autre moyen convenu entre les parties.<br><br>Pour l&rsquo;offre \u00ab L&rsquo;\u00c9tincelle \u00bb, la prestation est consid\u00e9r\u00e9e comme ex\u00e9cut\u00e9e \u00e0 la date d&rsquo;envoi des recommandations au Client.<br><br>Pour l&rsquo;offre \u00ab Focale Horizon \u00bb, la prestation principale est consid\u00e9r\u00e9e comme ex\u00e9cut\u00e9e \u00e0 la date d&rsquo;envoi du carnet de voyage au Client.<br><br>Les \u00e9ventuels ajustements inclus dans la prestation sont r\u00e9gis par l&rsquo;article 8 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<br><br>Lorsque le Client a souscrit l&rsquo;option \u00ab La Boussole \u00bb, l&rsquo;accompagnement compl\u00e9mentaire se poursuit jusqu&rsquo;\u00e0 la date de retour pr\u00e9vue dans l&rsquo;itin\u00e9raire communiqu\u00e9 au Client, conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article 4.3.<br><br>Tout retard r\u00e9sultant de l&rsquo;absence, de l&rsquo;insuffisance ou de la transmission tardive des informations n\u00e9cessaires par le Client entra\u00eene de plein droit un report \u00e9quivalent des d\u00e9lais d&rsquo;ex\u00e9cution, sans que la responsabilit\u00e9 du Prestataire puisse \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-9&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-9-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-9\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 8 \u2013 AJUSTEMENTS ET PRESTATIONS COMPL\u00c9MENTAIRES<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-9\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-9-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour l&rsquo;offre \u00ab L&rsquo;\u00c9tincelle \u00bb, le Client peut adresser jusqu&rsquo;\u00e0 deux (2) questions compl\u00e9mentaires relatives aux recommandations transmises par le Prestataire.<br>Ces questions doivent \u00eatre formul\u00e9es dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires suivant l&rsquo;envoi des recommandations.<br>Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, toute demande compl\u00e9mentaire pourra faire l&rsquo;objet d&rsquo;une nouvelle prestation ou d&rsquo;une facturation additionnelle.<br><br>Pour l&rsquo;offre \u00ab Focale Horizon \u00bb, le Client b\u00e9n\u00e9ficie de deux (2) ajustements inclus dans la prestation.<br>Les demandes d&rsquo;ajustement doivent \u00eatre formul\u00e9es dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires suivant l&rsquo;envoi du carnet de voyage.<br>Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, les ajustements non utilis\u00e9s sont r\u00e9put\u00e9s abandonn\u00e9s et ne donnent lieu \u00e0 aucun remboursement, report ou avoir.<br><br>Les ajustements doivent demeurer compatibles avec le projet initial communiqu\u00e9 au Prestataire et ne peuvent porter sur des modifications substantielles telles que d\u00e9finies \u00e0 l&rsquo;article 3 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<br><br>Pour les Clients ayant souscrit l&rsquo;option \u00ab La Boussole \u00bb, les sollicitations formul\u00e9es pendant la dur\u00e9e de validit\u00e9 de l&rsquo;option ne sont pas d\u00e9compt\u00e9es des ajustements inclus dans l&rsquo;offre \u00ab Focale Horizon \u00bb.<br><br>Ces sollicitations doivent toutefois demeurer en lien avec le projet de voyage initialement con\u00e7u et ne peuvent porter sur des modifications substantielles telles que d\u00e9finies \u00e0 l&rsquo;article 3.<br><br>Toute demande exc\u00e9dant le p\u00e9rim\u00e8tre de la prestation initialement command\u00e9e pourra faire l&rsquo;objet d&rsquo;un devis compl\u00e9mentaire pr\u00e9alablement accept\u00e9 par le Client.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-10&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-10-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-10\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 9 \u2013 OBLIGATIONS DU CLIENT<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-10\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-10-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client s&rsquo;engage \u00e0 fournir au Prestataire des informations exactes, compl\u00e8tes et sinc\u00e8res concernant son projet de voyage.<br><br>Le Client demeure seul responsable des informations qu&rsquo;il transmet au Prestataire ainsi que de leur mise \u00e0 jour en cas de modification de sa situation ou de son projet.<br><br>Le Client s&rsquo;engage \u00e0 communiquer dans les meilleurs d\u00e9lais toute information susceptible d&rsquo;influencer l&rsquo;organisation du s\u00e9jour, notamment :<br>&#8211; la composition du groupe de voyageurs ;<br>&#8211; la pr\u00e9sence de mineurs ;<br>&#8211; les contraintes budg\u00e9taires ;<br>&#8211; les contraintes de mobilit\u00e9 ;<br>&#8211; les situations de handicap ;<br>&#8211; les allergies, intol\u00e9rances ou restrictions alimentaires ;<br>&#8211; les imp\u00e9ratifs m\u00e9dicaux connus ;<br>&#8211; toute autre contrainte particuli\u00e8re susceptible d&rsquo;avoir un impact sur le voyage.<br><br>Le Client s&rsquo;engage \u00e0 r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai raisonnable aux demandes d&rsquo;informations formul\u00e9es par le Prestataire afin de permettre la bonne ex\u00e9cution de la prestation.<br><br>Le Client demeure seul responsable de la v\u00e9rification et de la conformit\u00e9 des documents n\u00e9cessaires \u00e0 son voyage et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 celui des personnes l&rsquo;accompagnant, notamment :<br>&#8211; passeport ;<br>&#8211; carte nationale d&rsquo;identit\u00e9 ;<br>&#8211; visa ;<br>&#8211; autorisation de sortie du territoire pour les mineurs ;<br>&#8211; permis de conduire ;<br>&#8211; justificatifs sanitaires ou m\u00e9dicaux \u00e9ventuellement requis.<br><br>Le Prestataire peut attirer l&rsquo;attention du Client sur certaines formalit\u00e9s connues au moment de la r\u00e9alisation de la prestation, sans que cette information ne puisse \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme exhaustive ni constituer une obligation de v\u00e9rification.<br><br>Le Client demeure seul responsable de v\u00e9rifier les conditions d&rsquo;entr\u00e9e, de transit, de s\u00e9jour, de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 applicables \u00e0 sa destination aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<br><br>Le Client est \u00e9galement seul responsable de la r\u00e9servation des prestations touristiques qu&rsquo;il choisit, de la v\u00e9rification des informations figurant sur ses r\u00e9servations et du respect des conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables aux prestataires s\u00e9lectionn\u00e9s.<br><br>Tout manquement du Client \u00e0 ses obligations contractuelles susceptible de compromettre ou de retarder l&rsquo;ex\u00e9cution de la prestation ne saurait engager la responsabilit\u00e9 du Prestataire.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-11&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-11-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-11\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 10 \u2013 DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-11\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-11-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment aux dispositions des articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client disposant de la qualit\u00e9 de consommateur b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de quatorze (14) jours calendaires \u00e0 compter de la conclusion du contrat.<br><br>Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le Client doit notifier au Prestataire sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai pr\u00e9cit\u00e9, au moyen d&rsquo;une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9 ou en utilisant le formulaire de r\u00e9tractation figurant en annexe des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<br><br>La demande de r\u00e9tractation peut \u00eatre adress\u00e9e par courrier \u00e9lectronique ou par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception aux coordonn\u00e9es du Prestataire figurant \u00e0 l&rsquo;article 1. Le Client peut utiliser \u00e0 cet effet le formulaire de r\u00e9tractation figurant en annexe des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, sans que son utilisation soit obligatoire.<br><br>En cas d&rsquo;exercice valable du droit de r\u00e9tractation, le Prestataire rembourse au Client l&rsquo;ensemble des sommes vers\u00e9es dans un d\u00e9lai maximal de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il est inform\u00e9 de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation.<br><br>Toutefois, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L.221-25 du Code de la consommation, le Client peut demander express\u00e9ment que l&rsquo;ex\u00e9cution de la prestation d\u00e9bute avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<br><br>Cette demande doit \u00eatre formul\u00e9e sur un support durable et comporter une reconnaissance expresse de la perte du droit de r\u00e9tractation lorsque la prestation aura \u00e9t\u00e9 pleinement ex\u00e9cut\u00e9e avant la fin du d\u00e9lai l\u00e9gal.<br><br>Lorsque le Client exerce son droit de r\u00e9tractation apr\u00e8s avoir express\u00e9ment demand\u00e9 le commencement de l&rsquo;ex\u00e9cution de la prestation avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il reste redevable du montant correspondant au service effectivement fourni jusqu&rsquo;\u00e0 la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-12&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-12-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-12\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 11 \u2013 ANNULATION ET ABANDON DU PROJET<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-12\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-12-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En dehors des cas de r\u00e9tractation pr\u00e9vus \u00e0 l&rsquo;article 10, toute commande valid\u00e9e est ferme et d\u00e9finitive.<br><br>Les sommes vers\u00e9es par le Client demeurent acquises au Prestataire et ne peuvent donner lieu \u00e0 remboursement, m\u00eame si le Client d\u00e9cide de renoncer \u00e0 son projet de voyage ou de ne pas utiliser les livrables remis.<br><br>En cas d&rsquo;abandon du projet par le Client apr\u00e8s le d\u00e9but de l&rsquo;ex\u00e9cution de la prestation, aucun remboursement total ou partiel ne pourra \u00eatre exig\u00e9.<br><br>Lorsque le Client cesse de r\u00e9pondre aux sollicitations du Prestataire pendant une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 trente (30) jours calendaires, le Prestataire pourra suspendre l&rsquo;ex\u00e9cution de la prestation jusqu&rsquo;\u00e0 r\u00e9ception des informations n\u00e9cessaires.<br><br>Si l&rsquo;absence de r\u00e9ponse du Client se prolonge pendant plus de quatre-vingt-dix (90) jours calendaires, la prestation pourra \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme abandonn\u00e9e par le Client, sans remboursement des sommes vers\u00e9es.<br><br>L&rsquo;impossibilit\u00e9 pour le Client de r\u00e9aliser son voyage, quelle qu&rsquo;en soit la cause, notamment pour des raisons personnelles, professionnelles, administratives, sanitaires ou financi\u00e8res, ne saurait ouvrir droit \u00e0 un remboursement de la prestation de conseil r\u00e9alis\u00e9e par le Prestataire.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-13&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-13-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-13\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 12 \u2013 FORMALIT\u00c9S ADMINISTRATIVES ET SANITAIRES<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-13\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-13-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Prestataire peut communiquer au Client, \u00e0 titre purement informatif, certaines informations g\u00e9n\u00e9rales relatives aux formalit\u00e9s administratives, douani\u00e8res, sanitaires ou de s\u00e9curit\u00e9 applicables \u00e0 la destination envisag\u00e9e.<br><br>Ces informations sont fournies sur la base des \u00e9l\u00e9ments connus au moment de la r\u00e9alisation de la prestation et ne sauraient \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme exhaustives, d\u00e9finitives ou mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el.<br><br>Le Client demeure seul responsable de la v\u00e9rification des conditions d&rsquo;entr\u00e9e, de transit, de s\u00e9jour et de sortie du territoire aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, notamment en ce qui concerne :<br>&#8211; la validit\u00e9 des documents d&rsquo;identit\u00e9 et de voyage ;<br>&#8211; les exigences en mati\u00e8re de visa ;<br>&#8211; les formalit\u00e9s applicables aux mineurs ;<br>&#8211; les vaccinations obligatoires ou recommand\u00e9es ;<br>&#8211; les exigences sanitaires particuli\u00e8res ;<br>&#8211; les conditions de s\u00e9curit\u00e9 locales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client est seul responsable de l&rsquo;obtention, du renouvellement et de la conformit\u00e9 des documents n\u00e9cessaires \u00e0 son voyage.<br><br>La responsabilit\u00e9 du Prestataire ne pourra \u00eatre engag\u00e9e en cas de refus d&rsquo;entr\u00e9e sur un territoire, d&rsquo;impossibilit\u00e9 de voyager, de refus de d\u00e9livrance d&rsquo;un visa, d&rsquo;absence de document conforme ou de non-respect par le Client des formalit\u00e9s applicables.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-14&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-14-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-14\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 13 \u2013 ASSURANCE VOYAGE<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-14\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-14-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Prestataire recommande au Client de v\u00e9rifier qu&rsquo;il b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une couverture adapt\u00e9e \u00e0 son projet de voyage, notamment en mati\u00e8re d&rsquo;annulation, d&rsquo;interruption de s\u00e9jour, d&rsquo;assistance, de rapatriement, de frais m\u00e9dicaux, de responsabilit\u00e9 civile \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger, de perte ou de vol de bagages ou de tout autre risque li\u00e9 au voyage.<br><br>Le Prestataire recommande \u00e9galement au Client de se renseigner sur l&rsquo;opportunit\u00e9 de souscrire une assurance voyage adapt\u00e9e \u00e0 sa situation personnelle et aux caract\u00e9ristiques de son s\u00e9jour.<br><br>Le Prestataire pourra, \u00e0 titre informatif, orienter le Client vers des assureurs ou partenaires sp\u00e9cialis\u00e9s susceptibles de r\u00e9pondre \u00e0 ses besoins. Ces recommandations sont fournies \u00e0 titre indicatif et ne constituent en aucun cas un conseil en assurance.<br><br>Le Client demeure seul responsable de l&rsquo;\u00e9valuation de ses besoins en mati\u00e8re d&rsquo;assurance ainsi que du choix de souscrire ou non une couverture adapt\u00e9e \u00e0 sa situation.<br><br>Le Prestataire ne saurait \u00eatre tenu responsable des cons\u00e9quences financi\u00e8res, mat\u00e9rielles ou personnelles r\u00e9sultant de l&rsquo;absence de souscription d&rsquo;une assurance adapt\u00e9e ou de l&rsquo;insuffisance des garanties souscrites par le Client.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-15&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-15-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-15\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 14 \u2013 RESPONSABILIT\u00c9 DU PRESTATAIRE<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-15\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-15-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Prestataire est tenu \u00e0 une obligation de moyens dans l&rsquo;ex\u00e9cution de ses prestations.<br><br>Le Prestataire d\u00e9clare avoir souscrit une assurance responsabilit\u00e9 civile professionnelle couvrant les cons\u00e9quences p\u00e9cuniaires de sa responsabilit\u00e9 professionnelle aupr\u00e8s de <strong>Chapka<\/strong> sous le contrat n\u00b0 <em>[En cours]<\/em>, en vigueur \u00e0 la date de conclusion du contrat.<br><br>Le Prestataire s&rsquo;engage \u00e0 mettre en \u0153uvre ses comp\u00e9tences, son expertise et sa diligence afin de fournir des recommandations personnalis\u00e9es adapt\u00e9es aux informations communiqu\u00e9es par le Client.<br><br>Les prestations propos\u00e9es constituent exclusivement des prestations de conseil et d&rsquo;accompagnement \u00e0 l&rsquo;organisation de voyages.<br><br>Le Prestataire n&rsquo;agit pas en qualit\u00e9 d&rsquo;agence de voyages, de voyagiste, de transporteur, d&rsquo;h\u00e9bergeur ou d&rsquo;organisateur de s\u00e9jours au sens de la r\u00e9glementation applicable aux op\u00e9rateurs de voyages et de s\u00e9jours.<br><br>Sauf mention contraire express\u00e9ment pr\u00e9vue au contrat, le Prestataire n&rsquo;effectue aucune r\u00e9servation pour le compte du Client et n&rsquo;intervient pas dans la conclusion des contrats conclus entre le Client et les prestataires touristiques s\u00e9lectionn\u00e9s.<br><br>Les contrats relatifs aux transports, h\u00e9bergements, activit\u00e9s, excursions ou toute autre prestation touristique sont conclus directement entre le Client et les prestataires concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cons\u00e9quence, le Prestataire ne saurait \u00eatre tenu responsable :<br>&#8211; de l&rsquo;ex\u00e9cution ou de la mauvaise ex\u00e9cution des prestations fournies par les prestataires s\u00e9lectionn\u00e9s par le Client ;<br>&#8211; de l&rsquo;annulation, de la modification, du retard ou de l&rsquo;interruption d&rsquo;une prestation r\u00e9serv\u00e9e aupr\u00e8s d&rsquo;un tiers ;<br>&#8211; des changements de tarifs, de disponibilit\u00e9s ou de conditions de vente pratiqu\u00e9s par les prestataires touristiques ;<br>&#8211; de la qualit\u00e9, de la s\u00e9curit\u00e9 ou de la conformit\u00e9 des prestations fournies par les tiers ;<br>&#8211; des dommages, pertes, frais ou pr\u00e9judices r\u00e9sultant des actes ou omissions des prestataires choisis par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les recommandations fournies par le Prestataire sont \u00e9tablies sur la base des informations disponibles au moment des recherches.<br><br>Le Prestataire ne garantit ni la disponibilit\u00e9 permanente des prestations recommand\u00e9es, ni le maintien des tarifs constat\u00e9s lors de ses recherches.<br><br>Le Prestataire ne saurait \u00eatre tenu responsable des cons\u00e9quences r\u00e9sultant :<br>&#8211; d&rsquo;informations inexactes, incompl\u00e8tes ou tardivement communiqu\u00e9es par le Client ;<br>&#8211; du non-respect par le Client des formalit\u00e9s administratives, douani\u00e8res, sanitaires ou r\u00e9glementaires applicables ;<br>&#8211; d&rsquo;un refus d&rsquo;entr\u00e9e sur le territoire d&rsquo;un \u00c9tat ;<br>&#8211; d&rsquo;une d\u00e9cision administrative ou gouvernementale ;<br>&#8211; d&rsquo;un cas de force majeure tel que d\u00e9fini \u00e0 l&rsquo;article 17 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tout \u00e9tat de cause, dans les limites autoris\u00e9es par la loi, la responsabilit\u00e9 du Prestataire est limit\u00e9e aux dommages directs et pr\u00e9visibles r\u00e9sultant d&rsquo;un manquement prouv\u00e9 \u00e0 ses obligations contractuelles.<br><br>La responsabilit\u00e9 du Prestataire ne pourra en aucun cas \u00eatre engag\u00e9e au titre des dommages indirects, notamment perte de chance, pr\u00e9judice d&rsquo;image, pr\u00e9judice commercial, perte de revenus, perte de jouissance ou pr\u00e9judice moral.<br><br>Dans l&rsquo;hypoth\u00e8se o\u00f9 la responsabilit\u00e9 du Prestataire serait retenue, l&rsquo;indemnisation due au Client ne pourra exc\u00e9der le montant effectivement pay\u00e9 par celui-ci au titre de la prestation concern\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-16&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-16-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-16\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 15 \u2013 PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-16\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-16-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;ensemble des \u00e9l\u00e9ments cr\u00e9\u00e9s, r\u00e9dig\u00e9s ou remis par le Prestataire dans le cadre de l&rsquo;ex\u00e9cution des prestations, notamment les carnets de voyage, itin\u00e9raires, recommandations, s\u00e9lections d&rsquo;adresses, textes, documents, visuels, pr\u00e9sentations, supports num\u00e9riques et plus g\u00e9n\u00e9ralement tout contenu \u00e9labor\u00e9 par le Prestataire, demeure sa propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle exclusive.<br><br>La conclusion du contrat n&#8217;emporte aucun transfert de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle au profit du Client.<br><br>Le Client b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un droit d&rsquo;utilisation personnel, priv\u00e9 et non commercial des contenus transmis par le Prestataire pour les besoins de l&rsquo;organisation et de la r\u00e9alisation de son voyage.<br><br>Le Client est autoris\u00e9 \u00e0 partager, \u00e0 titre non commercial, des extraits des contenus remis par le Prestataire, notamment sur les r\u00e9seaux sociaux, dans le cadre de retours d&rsquo;exp\u00e9rience, t\u00e9moignages ou recommandations.<br><br>Le Client est \u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 transmettre les contenus remis aux personnes participant au voyage concern\u00e9 lorsque cette transmission est n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;organisation ou \u00e0 la r\u00e9alisation du s\u00e9jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette autorisation ne permet toutefois pas :<br>&#8211; la reproduction ou la diffusion int\u00e9grale des contenus aupr\u00e8s de tiers n&rsquo;ayant pas vocation \u00e0 participer au voyage ;<br>&#8211; la commercialisation, la revente ou la cession des contenus \u00e0 des tiers ;<br>&#8211; la transmission des contenus \u00e0 des tiers dans le but de leur permettre de b\u00e9n\u00e9ficier de tout ou partie de la prestation sans y avoir souscrit ;<br>&#8211; toute utilisation professionnelle, commerciale ou concurrentielle des contenus remis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute reproduction, repr\u00e9sentation, diffusion ou exploitation non autoris\u00e9e de tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments prot\u00e9g\u00e9s pourra donner lieu \u00e0 des poursuites conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<br><br>Le Prestataire demeure libre d&rsquo;utiliser son savoir-faire, ses m\u00e9thodes, ses connaissances et son exp\u00e9rience acquises dans le cadre de l&rsquo;ex\u00e9cution de ses prestations.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-17&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-17-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-17\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 16 \u2013 PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-17\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-17-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre de son activit\u00e9, le Prestataire est amen\u00e9 \u00e0 collecter et traiter certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concernant le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont notamment utilis\u00e9es pour :<br>&#8211; r\u00e9pondre aux demandes de contact ;<br>&#8211; \u00e9tablir les devis et contrats ;<br>&#8211; ex\u00e9cuter les prestations command\u00e9es ;<br>&#8211; personnaliser les recommandations de voyage ;<br>&#8211; assurer le suivi de la relation client ;<br>&#8211; g\u00e9rer les obligations administratives, comptables et l\u00e9gales du Prestataire ;<br>&#8211; r\u00e9aliser des actions de fid\u00e9lisation et d&rsquo;am\u00e9lioration de l&rsquo;exp\u00e9rience client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es susceptibles d&rsquo;\u00eatre collect\u00e9es comprennent notamment : les nom et pr\u00e9nom, adresse postale, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, informations relatives au projet de voyage ainsi que toute information communiqu\u00e9e volontairement par le Client dans le cadre de la prestation.<br><br>Le Prestataire s&rsquo;engage \u00e0 ne collecter que les donn\u00e9es strictement n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s poursuivies et \u00e0 mettre en \u0153uvre les mesures raisonnables destin\u00e9es \u00e0 assurer leur confidentialit\u00e9 et leur s\u00e9curit\u00e9.<br><br>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la relation commerciale sont conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e maximale de trois (3) ans \u00e0 compter du dernier contact avec le Client.<br><br>Les documents contractuels, comptables et de facturation sont conserv\u00e9s pendant les dur\u00e9es l\u00e9gales applicables, pouvant aller jusqu&rsquo;\u00e0 dix (10) ans.<br><br>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, notamment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du 27 avril 2016 (RGPD), le Client dispose d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, d&rsquo;effacement, de limitation du traitement, d&rsquo;opposition et de portabilit\u00e9 de ses donn\u00e9es personnelles.<br><br>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, notamment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du 27 avril 2016 (RGPD), le Client dispose d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, d&rsquo;effacement, de limitation du traitement, d&rsquo;opposition et de portabilit\u00e9 de ses donn\u00e9es personnelles.<br><br>Ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s \u00e0 tout moment en adressant une demande \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <a href=\"mailto:sarah@focalehorizons.com\">sarah@focalehorizons.com<\/a>.<br><br>Le Client dispose \u00e9galement du droit d&rsquo;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la Commission Nationale de l&rsquo;Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL).<br><br>Pour plus d&rsquo;informations concernant le traitement de ses donn\u00e9es personnelles, le Client est invit\u00e9 \u00e0 consulter la Politique de confidentialit\u00e9 du Prestataire accessible \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <a href=\"https:\/\/www.focalehorizons.com\/index.php\/politique-de-confidentialite\/\">https:\/\/www.focalehorizons.com\/index.php\/politique-de-confidentialite\/<\/a>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-18&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-18-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-18\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 17 \u2013 FORCE MAJEURE<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-18\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-18-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune des parties ne pourra \u00eatre tenue responsable de l&rsquo;inex\u00e9cution ou du retard dans l&rsquo;ex\u00e9cution de l&rsquo;une de ses obligations lorsque cette inex\u00e9cution ou ce retard r\u00e9sulte d&rsquo;un cas de force majeure au sens de l&rsquo;article 1218 du Code civil.<br><br>Constituent notamment des cas de force majeure, sans que cette liste soit limitative, les catastrophes naturelles, incendies, inondations, temp\u00eates, pand\u00e9mies, \u00e9pid\u00e9mies, conflits arm\u00e9s, actes de terrorisme, cyberattaques majeures, d\u00e9faillance g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e des r\u00e9seaux de communication, d\u00e9cisions des autorit\u00e9s publiques, gr\u00e8ves ext\u00e9rieures aux parties ou tout autre \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible, irr\u00e9sistible et ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 des parties.<br><br>La partie invoquant un cas de force majeure en informe l&rsquo;autre partie dans les meilleurs d\u00e9lais et par tout moyen permettant d&rsquo;en conserver une trace.<br><br>L&rsquo;ex\u00e9cution des obligations affect\u00e9es par le cas de force majeure est suspendue pendant toute la dur\u00e9e de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement.<br><br>Si le cas de force majeure se prolonge au-del\u00e0 de quatre-vingt-dix (90) jours calendaires cons\u00e9cutifs, chacune des parties pourra mettre fin au contrat de plein droit par notification \u00e9crite adress\u00e9e \u00e0 l&rsquo;autre partie, sans indemnit\u00e9 de part et d&rsquo;autre.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-19&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-19-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-19\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 18 \u2013 M\u00c9DIATION DE LA CONSOMMATION<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-19\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-19-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de litige entre le Client et le Prestataire, les parties s\u2019efforceront de le r\u00e9soudre \u00e0 l\u2019amiable. Le Client adressera \u00e0 cette fin une r\u00e9clamation \u00e9crite au Prestataire.<br><br>\u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable ou en l\u2019absence de r\u00e9ponse du Prestataire dans un d\u00e9lai raisonnable d\u2019un (1) mois, le Client consommateur au sens de l\u2019article L.612-2 du Code de la consommation a la possibilit\u00e9 de saisir gratuitement le m\u00e9diateur de la consommation comp\u00e9tent, \u00e0 savoir :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-8f761849 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-8f761849 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Soci\u00e9t\u00e9 M\u00e9diation Professionnelle<\/strong><br>&#8211; <strong>Par courrier <\/strong>: Soci\u00e9t\u00e9 de la M\u00e9diation Professionnelle &#8211; M\u00e9diateur de la consommation, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez&nbsp;<br>&#8211;<strong> Sur le site internet <\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.mediateur-consommation-smp.fr\/\">https:\/\/www.mediateur-consommation-smp.fr\/<\/a><br>&#8211;<strong> En flashant le QR code<\/strong> :&nbsp;<br><br>Les informations relatives au dispositif de m\u00e9diation applicable sont \u00e9galement disponibles sur le site internet du Prestataire.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" fetchpriority=\"low\" src=\"https:\/\/www.focalehorizons.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/QR-code-meditation-transparent-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-599\" style=\"width:107px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.focalehorizons.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/QR-code-meditation-transparent-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.focalehorizons.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/QR-code-meditation-transparent-300x300.png 300w, https:\/\/www.focalehorizons.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/QR-code-meditation-transparent-150x150.png 150w, https:\/\/www.focalehorizons.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/QR-code-meditation-transparent-768x768.png 768w, https:\/\/www.focalehorizons.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/QR-code-meditation-transparent-1536x1536.png 1536w, https:\/\/www.focalehorizons.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/QR-code-meditation-transparent-600x600.png 600w, https:\/\/www.focalehorizons.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/QR-code-meditation-transparent.png 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-20&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-20-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-20\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 19 \u2013 LOI APPLICABLE ET R\u00c8GLEMENT DES LITIGES<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-20\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-20-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont soumises au droit fran\u00e7ais.<br><br>En cas de litige relatif \u00e0 l&rsquo;interpr\u00e9tation, la validit\u00e9, l&rsquo;ex\u00e9cution ou la cessation des relations contractuelles entre les parties, celles-ci s&rsquo;efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.<br><br>\u00c0 d\u00e9faut d&rsquo;accord amiable ou de recours \u00e0 la m\u00e9diation abouti, le litige sera soumis aux juridictions comp\u00e9tentes dans les conditions pr\u00e9vues par les r\u00e8gles de droit commun applicables.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-21&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-21-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-21\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ARTICLE 20 \u2013 DISPOSITIONS FINALES<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-21\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-21-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&rsquo;une quelconque des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00e9tait d\u00e9clar\u00e9e nulle, inapplicable ou sans effet par une d\u00e9cision de justice devenue d\u00e9finitive, les autres dispositions demeureraient pleinement applicables.<br><br>Le fait pour le Prestataire de ne pas se pr\u00e9valoir, \u00e0 un moment donn\u00e9, de l&rsquo;une quelconque des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une renonciation \u00e0 s&rsquo;en pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement.<br><br>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, compl\u00e9t\u00e9es le cas \u00e9ch\u00e9ant par le devis accept\u00e9 par le Client, constituent l&rsquo;accord entre les parties concernant les prestations command\u00e9es. Toute condition particuli\u00e8re ou d\u00e9rogation express\u00e9ment accept\u00e9e par \u00e9crit entre les parties pr\u00e9vaut sur les pr\u00e9sentes CGV pour les seuls points concern\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-22&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-small-font-size\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-22-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-22\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><strong>ANNEXE \u2013 FORMULAIRE DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-22\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-22-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-file\"><a id=\"wp-block-file--media-d62cf35c-2f29-4437-a502-677db4ab7e05\" href=\"https:\/\/www.focalehorizons.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Formulaire-de-retractation.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Formulaire de re\u0301tractation<\/a><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><em>\u00c0 compl\u00e9ter et \u00e0 retourner uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de r\u00e9tractation<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c0 l&rsquo;attention de :<br><\/strong>Sarah Zanarini \u2013 Focale Horizons<br>1600, route des Milles<br>R\u00e9sidence Pr\u00e9 Carr\u00e9 C01<br>13090 Aix-en-Provence<br>Email : <a href=\"mailto:sarah@focalehorizons.com\">sarah@focalehorizons.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prestation concern\u00e9e : _______________________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Date de signature du devis : _________________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom du Client : _____________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adresse du Client : __________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adresse e-mail : ____________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">T\u00e9l\u00e9phone : ________________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je souhaite exercer mon droit de r\u00e9tractation conform\u00e9ment aux dispositions des articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fait \u00e0 : _________________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le : _____________________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Signature du Client<br><em>uniquement en cas d&rsquo;envoi du pr\u00e9sent formulaire sur support papier<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Signature :<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-8f761849 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-date__modified-date wp-block-post-date\"><time datetime=\"2026-07-01T18:57:21+02:00\">1 juillet 2026<\/time><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":8,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"off","ocean_display_header":"on","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"on","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","footnotes":""},"class_list":["post-500","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.focalehorizons.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/500","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.focalehorizons.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.focalehorizons.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.focalehorizons.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.focalehorizons.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=500"}],"version-history":[{"count":43,"href":"https:\/\/www.focalehorizons.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/500\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1085,"href":"https:\/\/www.focalehorizons.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/500\/revisions\/1085"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.focalehorizons.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=500"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}